+7 (495) 988-79-95
 
Онлайн заказ доставки

Что делать при повреждении или потере груза?

Даже проверенная компания, которая обладает значительным опытом перевозок, никогда не способна на все 100 процентов гарантировать, что груз прибудет на место без каких-либо повреждений.

И при возникновении подобной ситуации необходимо снизить риски потерь - и знать, как обезопасить себя в таком случае.

Повредили, потеряли груз в транспортной компании, что делать? - ЮК Лидер

Кто несет ответственность за груз?

Закон указывает, что во время всего процесса транспортировки за ход доставки несет ответственность компания, осуществляющая перевозку. 

В качестве исключения называют только несколько случае форс-мажора - т.е. обстоятельств, на которые невозможно оказать воздействие:

  • война;
  • стихийные бедствия; 
  • аварии различного рода - и тому подобное.

Закон указывает, что уровень ответственности каждой из сторон и перевозчика определяется в судебном порядке при возникновении ситуации, которая оказала влияние на порчу или другое повреждение груза (либо его потерю). Причем не имеет значение, имел ли место форс-мажор или просто небрежность водителя.

Что понадобится в качестве доказательства?

Для разбора дела в судебном порядке потребуется доказать наличие факта грузопееревозки: какая компания занималась процессом, автомобиль, на котором осуществлялась перевозке, кто принимал участие, какой товар доставлялся, и, самое главное - факт повреждения.

К подобным доказательствам можно отнести:

  • транспортную накладную;
  • договор.

Какие документы помогут вернуть деньги?

Если груз был поврежден или потерян, то получатель должен действовать в установленном порядке:

  • составить акт о состоянии товара (с обязательным указанием об этом в накладной);
  • довести до сведения страховой компании о происшедшем инциденте;
  • подать претензию логисту;
  • обратиться в суд.

Как избежать утраты или повреждения?

Для того, что избежать рисков расставания с грузом или его повреждения стоит учесть следующие моменты:

  • выбрать проверенного логиста (обязательно проверить наличие разрешительных документов)
  • позаботиться о страховке;
  • заключить договор;
  • утвердить с перевозчиком маршрут доставки.

Если соблюдать эти нехитрые правила, то можно себя существенно обезопасить от проблем. А повреждение товара или его недостача не всегда являются причиной возмещения ущерба именно компанией-перевозчиком. Чаще всего эта обязанность возлагается на третью сторону - того, кто был виновен в происшествии, или на страховую компанию.

9.7 10
5168

Ваше сообщение отправлено

Мы обработаем ваш запрос и свяжемся с Вами в ближайшее время.



доставка по городам (развернуть):

доставка по городам (свернуть):

Москва Санкт-Петербург Новосибирск Екатеринбург Нижний Новгород Самара
Омск Ростов-на-Дону Челябинск Волгоград Уфа Казань
Пермь Красноярск Воронеж Саратов Краснодар Ижевск
Тюмень Барнаул Тольятти Ульяновск Владивосток Томск
Рязань Махачкала Оренбург Хабаровск Ярославль Тула
Пенза Астрахань Кемерово Иркутск Новокузнецк Киров
Брянск Калининград Иваново Чебоксары Набережные Челны Курск
Тверь Симферополь Улан-Удэ Ставрополь Магнитогорск Сочи
Курган Севастополь Белгород Архангельск Нижний Тагил Орёл
Чита Новороссийск Калуга Волжский Смоленск Саранск
Тамбов Мурманск Череповец Владикавказ Вологда Грозный
Якутск Нижневартовск Кострома Таганрог Стерлитамак Назрань
Братск Йошкар-Ола Сургут Липецк Петрозаводск Юрга
Орск Сыктывкар Губкинский Тарко-Сале Минеральные Воды Ухта
Ангарск Благовещенск Нефтеюганск Надым Великий Новгород Могоча
Тында Биробиджан Ноябрьск Тобольск Новый Уренгой Ишим
Минск Белогорск Пурпе Пятигорск Кисловодск Апатиты
Абакан Свободный Лангепас Армавир Южно-Сахалинск Тулун
Ялта Нерюнгри Салават Владимир Арзамас Майкоп
Адлер Дудинка Норильск Псков Каменск-Уральский Нальчик
Анапа Новомосковск Уссурийск Хасавюрт Железнодорожный Колпино
Ачинск Димитровград Рубцовск Волгодонск Новочебоксарск Копейск
Кызыл Невинномысск Камышин Черкесск Прокопьевск Дербент
Канск Новошахтинск Березники Красногорск Нефтекамск Апатиты
Элиста Борисоглебск Октябрьский Первоуральск Белоярский Алушта
Артём Евпатория Судак Гагра Новокуйбышевск Северск
Бийск Междуреченск Феодосия Ессентуки Новочебоксарск Обнинск
Серов Великие Луки Мичуринск Киселёвск Ленинск-Кузнецкий Сарапул
Бердск Раменское Соликамск Куйтун Зеленодольск Магадан
Глазов Новоуральск Гатчина Яшкуль Железногорск Назрань
Елец Долгопрудный Воскресенск Губкин Кинешма Тайшет
Саров Бугульма Кузнецк Каспийск Усть-Илимск Ейск
Азов Железногорск Бузулук Чайковский Усолье-Сибирское Озёрск
Шахты Красноуфимск Балашов Кропоткин Кирово-Чепецк Клин
Троицк Северодвинск Шадринск Петергоф Ханты-Мансийск Выборг
Бор Георгиевск Чапаевск Черногорск Нижнекамск Белово
Уяр Воркута Минусинск Михайловск Анжеро-Судженск Елабуга
Тулун Белорецк Новоалтайск Старый Оскол Альметьевск Кунгур
Асбест Воткинск Ишимбай Туймазы Зеленогорск Лысьва
Кстово Борисоглебск Будённовск Буйнакск Сосновый Бор Тайшет
Вольск Заречный Россошь Донской Наро-Фоминск Рыбинск
Туапсе Кумертау Лабинск Клинцы Каменск-Шахтинский Сибай
Ржев Алексин Сковородино Тихорецк Александров Ревда
Зима Чистополь Лесосибирск Новотроицк Гусь-Хрустальный Мелеуз
Котлас Краснотурьинск Белебей Павлово Всеволожск Сальск
Муром Михайловка Искитим Королев Прохладный Тихвин
Керчь Щуя Ивантеевка Одинцово Верхняя Пышма Когалым
Миасс Балоково Жигулёвск Батайск Горно-Алтайск Щёкино
Крымск Климовск Избербаш Арсеньев Краснокаменск Видное
Вязьма Советск Ахтубинск Ефремов Фрязино Выкса
Лесной Боровичи Лыткарино Узловая Солнечногорск Кириши
Ливны Тимашёвск Лыткарино Геленджик Краснокамск Кимры
Донецк Белореченск Черемхово Назарово Вышний Волочёк Мегион
Можга Берёзовский Балахна Бугуруслан Урус-Мартан Кизляр
Шали Снежинск Североморск Саяногорск Кингисепп Заринск
Волхов Отрадный Шелехов Сертолово Курганинск Ярцево
Ковров Дзержинский Куйбышев Рузаевка Автовоз Петербург Торжок
Саранск Осинники Чусовой Сафоново Автовоз по России Сызрань
Канаш Рассказово Кольчугино Гудермес Усть-Кут Печора
Сатка Мончегорск Чебаркуль Шебекино Перевозка автовозом Мценск
Мыски Белая Калитва Ломоносов Радужный Спасск-Дальний Нягань
Амурск Усть-Лабинск Кронштадт Курчатов Авто автовозом Волжск
Аксай Ефремов Салехард Качканар Автовоз стоимость Лиски
Заинск Бирск Дзержинск Пугачев Автовоз отзывы Кашира
Усинск Конаково Моршанск Автовоз Цена Услуги Пыть-Ях
Астана Караганда Костанай Шымкент Нур-Султан Алматы